ZenHarmonie - Massothérapie Bien-être & Sportive

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les services de massothérapie proposés par Pierre Vanderelst (exerçant sous l'enseigne ZenHarmonie), situé Rue des Juifs 11, 1357 Hélécine, Belgique, enregistré sous le numéro de TVA BE1028.849.603 via le site ZenHarmoniehélécine.be.

2. Réservations et Acompte

Tote réservation effectuée sur le site nécessite le paiement d'un acompte de 50% du montant total de la prestation. Cet acompte est payable via la plateforme de paiement sécurisée Stripe.

Le solde restant (50%) est à régler sur place le jour du rendez-vous (en espèces ou par les moyens de paiement acceptés sur place).

3. Politique d'annulation et de déplacement

Annulation : L'acompte de 50% versé lors de la réservation n'est pas remboursable, quel que soit le délai d'annulation.
Déplacement : Il est possible de déplacer votre rendez-vous sans frais supplémentaire jusqu'à 48h avant la séance prévue, via le lien présent dans votre email de confirmation. Passé ce délai, le rendez-vous ne peut plus être déplacé et l'acompte reste dû.

4. Retard

En cas de retard de la part du client, la durée du soin pourra être réduite proportionnellement afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants. Le tarif initial reste dû en intégralité.

5. Nature des services

Les massages proposés sont des massages de bien-être, sportifs ou relaxants. Ils ne s'apparentent à aucune pratique médicale ou kinésithérapique, ni à aucune prestation à caractère érotique ou sexuel.

6. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.